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「我知道了。」楊志傑低頭有些愧疚,「是我不知變通。」

「你大學還沒畢業,又沒有工作經驗,剛畢業的大學生進企業,都有很長的學習期。能夠這麼快進入狀況,我已經很棒了。」岳寧說的是實情。

上輩子自己沒人帶,剛開始和閨蜜兩個人,也這樣,遇到事情,一下子沒方向,好在上輩子有網際網路,網際網路上有好多大佬,願意教你,回答你問題。

「你不要這麼說了,我都不好意思了。」楊志傑說。

岳寧又不能說,自己是回鍋肉。

兩人走到辦公室門口,不用他們倆敲門,一位戴著眼鏡的學者已經走了過來。

「岳小姐,你好!」

「吳教授好!」

內地的學者和港城的學者氣質上還是有差異的,莫伯伯更有文人氣質,這位吳教授身上帶著精英的味道。

「本來想約你在咖啡館見面,志傑說你要報考我們學校?所以想逛逛校園。」

岳寧點頭:「是啊!要參加明年的招生考試,我還聽說考試要改了,如果明年考不上,我還得重新參加中學會考,拿到港城的中學會考成績單,才能參加高級程度會考。」

「走吧!我們邊走邊聊,我來給你介紹校園。」吳教授請岳寧下樓。

楊志傑說:「吳教授、寧寧,我還有課,我上課去了。」

「志傑,謝謝。」吳教授說。

「志傑,幫我約一下崔小姐。我們明天商量一下項目。」

「好的。」

岳寧跟吳教授走在校園裡,吳教授切入正題:「岳小姐,我真正地關注你,是硼砂事件。你的處理,堪稱危機公關經典。」

「道理大家都懂,要勇於承擔,要快速處理,要真誠溝通,要系統推進,不要自證等權威解答。但是真的遇上事了,公司或者組織很容易失去焦點,把矛頭指向爆料者,或者以我是權威,指責民眾不懂。這個時候,你說真話還是假話已經不重要了,都會引起公眾的憤怒。這何嘗不是一種塔西佗陷阱?」

吳教授有些詫異,這個十八歲的小姑娘還知道塔西佗陷阱?他說:「塔西佗陷阱通常應用於政治分析,你用在這裡很合適。」

「這件事,無論立德怎麼解釋,在公眾眼裡,你用了就是用了,立德是加害者,是給港城食品安全帶來了危機。什麼解釋都是徒勞。但是我知道立德食品的崔慧儀絕對沒有這種想法,另外,這個事情僅限於立德內部,如何把真相用公眾願意接受的方式說出來?首先,讓公眾明白立德不是加害者,是受害者……」

「你讓立德從與公眾的對立面轉變為她就是公眾中的一份子。然後,你再轉移視線?」

「前面已經完成了危機公關,轉移視線不是我的本來目的,既然硼砂的危害已經有了公眾輿論,那麼我借著輿論讓大家重視身邊的硼砂危害。這才是主要目的。」岳寧跟吳教授說。

吳教授看著她:「我還發現了一個有趣的現象,你用非常快的速度,讓民眾接受了,你等同於寶華樓,比你爺爺這個創建寶華樓的人,和寶華樓之間的關係還要緊密。你用巨大的影響力,給寶華樓帶來了很多生意。」

「我擁有明星般的外貌,我還有一般明星所沒有的資源,更重要的是我在我們這一行,有特別出色的手藝。我實際上就成了一夜爆火的明星,一個和寶華樓綁定的明星。我爺爺是公司老闆。就像立德的圓仔,如果不是崔家爭產,崔慧儀絕對沒有圓仔認知度高。」岳寧笑著說。

「我就是注意到了這個現象,你的形象和寶華樓綁定。當寶華樓出問題,或者你出問題的時候,如何避免互相牽連呢?畢竟品牌請明星拍GG,可以撤掉GG,但是你和寶華樓已經密不可分了,如何降低這方面的風險?」吳教授問道。

「最近在讀,歐文戈夫曼的《日常生活中的自我呈現》,我也在思考,我莫伯伯一直跟我說的『君子慎獨,不欺暗室』。如書里表達的,社會是個舞台,每個人都是這個舞台上的演員。我要自問,我如何做好我自己?我如何做好消費者心中期待的我?」岳寧笑著說,「我總結了一下,我的角色,有三個,廚子、君子和老闆。基於這三個方面,再來討論如何進行營銷。」

吳教授發現跟岳寧談話,不像是跟一個十八歲姑娘談話,也不像是跟一個商人在談話,到像是跟他的同事在聊天。

「岳小姐,你是港城最快躥紅的一個商業人物。我想請你來給我的學生做一次分享,可以嗎?」

這是給她機會,讓她給同學們畫餅啊!岳寧點頭:「主題就是:一家老派酒樓爆紅背後的營銷邏輯,岳寧個人形象與寶華樓深度綁定。」

這瞬間連演講主題都已經想好了?吳教授說:「聽你的。」

「等寧宴開業典禮結束。九月二十日以後,您安排時間?」

「好。」

第109章 斯文人打架

吳教授和岳寧聊完,還非常客氣地帶著岳寧走了一圈大學校園,介紹了學校的一些情況。

吳教授指著那棟紅白建築說:「你來了以後,大部分時間都會在這裡上課。」

岳寧仰頭看:「很期待呢!」

她看見楊志傑和幾個腦袋,她招了招手。

楊志傑身邊一個男生比阿傑招手還招地熱情。

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