鹿鳴野湊到況藍笙的耳邊低語了一聲,「一會能不能問一些關於那個粥粥的事情,我總覺得她有點問題。」
「你求我啊。」況藍笙挑眉,嘴角勾著若有若無的笑意。
鹿鳴野吃癟,女魔頭居然讓自己求她。
看著對方眼底的戲謔,鹿鳴野嘴角都在抽搐。
可現場的情況明擺著一個事實,那就是莫小慧是不可能回答自己任何問題的。
鹿警官沒有辦法,只能輕輕拉了拉況藍笙的衣角,垂眸斂目像極了一直乖巧大狗狗:
「求求你啦,況高檢。」
聽到的鹿鳴野真的求了自己,況藍笙的嘴角上揚,臉上染上一層可疑的得意。
收斂住自己的情緒,況藍笙朝著莫小慧問道,「所以你們公司和汪菲菲夫妻兩個到底是什麼情況?」
說到這件事,莫小慧的臉色就變得不好看了,「他們兩個是我的客戶。」
「你平時在公司的業績怎麼樣?」況藍笙照本宣科的詢問,她對於旅遊行業並不是很了解,不過最近幾年內陸的經濟發展的很好,來港城遊玩的人也多了起來。
按照道理來說的話,旅遊銷售的話應該是不缺客戶的,況且這個公司的規模一看就不小。
女孩雙肩垮了下去,「我是三個月前才過來上班的,我學的是旅遊管理專業,原本是想要去做導遊,可我們公司暫時不缺導遊,就讓我先在銷售的崗位待一段時間,但是……」
莫小慧想到了什麼,語氣咽哽,眼眶泛起了淚花。
鹿鳴野眸光一沉,腦海中不由自主的浮現出剛剛那個粥粥的臉,多年的經驗讓她認為,莫小慧的困境可能和那個女人脫不了關係。
莫小慧擦去自己眼角的淚水,「我來的時間不長,而且沒有什麼經驗,於是管理讓粥粥來帶我,可我不知道她帶我的方式就是搶我的客戶。」
「搶客戶?」況藍笙大概知道了,為什麼莫小慧對那個粥粥有這麼大的敵意了。
銷售這個崗位,客戶就是自己的衣食父母。
「我來了三個月,一個客戶成單都沒有,在汪菲菲他們之前,我也有聯繫了一段時間的意向客戶,可每當到了即將簽約的時候,粥粥就會跑出來橫插一腳。好不容易成了一單,汪菲菲他們又出了這樣的事情。」莫小慧小聲的抽泣著,她竭力的控制著自己的情緒。
沈清蕪是個心軟的,遞給她了一些紙巾,「你先平復一下。」
「謝謝。」擦掉眼淚,莫小慧吸了吸鼻子,「汪菲菲是我的客戶,好不容易留了下來,我想我終於可以開單了,可沒有想到這一次的事情把獎金和提成全部都賠進去了。」
「旅遊不是有保險嗎?」況藍笙有一些詫異。
莫小慧冷笑一聲,「實話實說,港城的就業環境沒有那麼的可怕,可這家旅行社是內陸的企業文化,保險又不是保姆……」
後面的話她沒有繼續說下去,這裡畢竟是在公司的內部。
鹿鳴野的眸光暗了暗,這是沒有辦法的事情,服務行業總是有很多的身不由己,就像是自己那些軍裝的同事,也總是會面臨群眾的不理解,甚至是敵視。
「那天汪菲菲給我打電話說要投訴,說我們提供的酒店有問題,她在酒店的浴室裡面滑倒了,影響到了她的孩子。」
「那個時候的導遊呢?」況藍笙鎮定的問,照理來說,發生了這種事情,旅行社應該出現在第一案發現場的不是導遊和領隊嗎?
莫小慧搖了搖頭,「他們那個時候是剛剛到酒店的第一個晚上,並沒有其他的行程安排,所以我們的地接導遊沒有上團。」
「那也應該有全陪導遊和領隊吧。」況藍笙蹙眉,她不了解的是旅遊行業,不代表她不知道相關的法律。
這種事情都是導遊人員陪同,也就是組團社那邊的問題。
「你們公司是全兼地嗎?」況藍笙蹙眉問道,想來也只有這一個可能性了。
莫小慧點了點頭,「您也看到我們公司的規模了,我們在全國上下有很多的分公司,那個時候領隊的確在團上,可畢竟發生的地方是在酒店,酒店負主要責任,別的客人還需要領隊的陪同和服務……」
「我知道了。」況藍笙推算了一下,按照賠償的流程,應該是旅行社報告保險公司,讓保險公司來負責後面的事情才對。